Microsoft Office 365 für Bildungseinrichtungen

Die Domäne zu Office 365 ist live.uni-koblenz.de - falls Sie ein Microsoft Konto uni-koblenz.de (gleichnamig zur offiziellen Uni-Mailadresse, nicht damit verwechseln) oder ein privates Microsoft Konto verwenden, fordern Sie bitte wie unten beschrieben über unsere Profiseite das Microsoft Dienst- und Studierendenkonto live.uni-koblenz.de an, bzw. verwenden Sie es, falls Sie es schon haben. Sie haben sonst nicht die richtigen Lizenzen. Lassen Sie sich ggf. zu Teams Gruppen mit dem live.uni-koblenz.de Konto einladen.

Verwenden Sie für Office 365, Teams etc. immer nur Ihr Microsoft Dienst- und Studierendenkonto <nutzername>@live.uni-koblenz.de!

Beachten Sie dabei die Hinweise zum Datenschutz: Daten die Sie unter Microsoft Office 365 anlegen oder bearbeiten (E-Mail, SharePoint, OneDrive, Teams u.s.w.) werden von Microsoft in deren Cloud gespeichert. Die Daten werden von uns nicht gesichert, sichern Sie Ihre Daten bitte selbst. Die Daten befinden sich zwar auf einem europäischen Server, legen Sie trotzdem keine schützenswerten Daten ab. Sie können zum Speichern von Daten unsere Cloud verwenden, Ihre "offizielle Uni-E-Mail-Adresse" bleibt die von uns gehostete @uni-koblenz.de E-Mail-Adresse. Benutzen Sie aus Gründen des Datenschutzes Ihre @uni-koblenz.de E-Mail Adresse auf unserem hauseigenem Mail-System. Insbesondere dürfen Sie keine personenbezogenen Daten in öffentlich zugänglichen Bereichen wie Sharepoint und ggf. auch nicht an nicht berechtigte Personen in Teams weitergeben.

Sollten durch Ihre Nutzung von Office 365 oder Azure zusätzliche Kosten (In-App Käufe, Azure Rechenleistung, etc.) entstehen, müssen Sie diese persönlich begleichen.

Hinweise zum Teams Client: Sie müssen unter Windows 11 den Webclient oder den Client "Microsoft Teams (work or school)" verwenden ... siehe https://support.microsoft.com/en-us/office/use-teams-for-work-or-school-in-windows-11-5dd5f1e3-74ae-437d-b6b7-ce5825bba1cf - der Standard-Client funktioniert nicht für das Dienst- und Studierendenkonto.
Der aktuelle "neue" Teams-Client funktioniert anscheinend nicht immer problemlos und gar nicht unter Domänenanmeldungen. Wenn es damit Probleme gibt, verwenden Sie bitte den Teams Webclient https://teams.microsoft.com/ oder https://teams.microsoft.com/v2/ unter den Browsern "Chrome" oder "Edge" unter Windows und Mac, "Chromium" unter Linux. Sie können damit auch die Desktopbenachrichtigung einschalten - der Browser fragt beim ersten Aufruf der Webseite.

Einrichten einer Office 365 Kennung (Überblick)

1. Melden Sie sich mit Ihrer Rechnerkennung an der Profilverwaltung (https://profile.uni-koblenz.de/) an und beantragen Sie Ihren Office365-Account. Benutzen Sie nicht die Möglichkeit Ihr Konto über Microsoft einzurichten, Sie bekommen in diesem Fall nicht die korrekten Lizenz-Pläne zugewiesen! Durch die Beantragung wird Ihr Name, Ihre Uni-Mail-Adresse und Ihr Status (studierend, Mitarbeiter*in...) in unser Azure Active Directory bei Microsoft eingetragen. Für die Teilnahme müssen Sie volljährig sein. Sie können das Kennwort über die Profilseiten auch ändern.

2. Zu der nächsten halben Stunde (max. 30 Minuten) erhalten Sie auf Ihrer Uni-Mailadresse eine Nachricht mit Ihrem Office365-Benutzernamen und einem temporären Kennwort an Ihre Uni-Mailadresse "<Ihre Rechnerkennung>@uni-koblenz.de", die Sie z.B. mit SOGo lesen können: https://sogo.uni-koblenz.de/.

3. Melden Sie sich mit Ihrem Office365-Benutzernamen "<Ihre Rechnerkennung>@live.uni-koblenz.de" am Office Portal (https://portal.microsoftonline.com/) an und ändern Sie das Kennwort. Verwenden Sie aus Sicherheitsgründen ein einzigartiges Kennwort, nicht das Ihres Universitätskontos und erstellen Sie weitere Authentifizierungen.

4. Studierende und Beschäftigte können sich nun im Office Portal ein Office-Installationspaket herunterladen und es an heimischen (Studierende und beschäftigte) oder dienstlichen (Beschäftigte) Rechnern verwenden, es dürfen bis zu 5 Geräte für diese Lizenz aktiviert werden. Beschäftigte können alternativ eine aktuelle Lizenz für Office aus dem Select Rahmenvertrag (siehe Beschaffung) beschaffen und verwenden – das verursacht jedoch zusätzliche Kosten, zudem wird es diese Art von Office laut Microsoft in absehbarer Zeit nicht mehr geben. Wenn Sie Office 365 lokal verwenden möchten, beachten Sie bitte, dass Sie nur das heruntergeladene Office verwenden können, andere Versionen von Microsoft Office deinstallieren Sie bitte vorher (siehe "Entfernen von Office" im grauem Kasten weiter unten). Für Beschäftigte kann das Office auf Dienstrechnern über OPSI automatisch installiert werden. Ihre Lizenz wird durch Microsoft Office von Zeit zu Zeit überprüft, stellen Sie sicher, dass Sie Online sind.

5. Beachten Sie, dass Ihr Microsoft-Konto bei Verlassen aus der Universität ungültig wird und auch die Dateien dann nicht mehr zur Verfügung stehen. Es ist deshalb nicht zu empfehlen, das Office 365 Konto für die Anmeldung an Windows zu verwenden, sichern Sie ggf. vor dem Verlassen der Universität Ihre Daten von OneDrive und stellen Sie ggf. auf eine lokale Anmeldung oder ein anders gültiges Microsoft-Konto um.

6. Wie Sie Kennworte ändern können lesen Sie bitte weiter unten "Ändern des Kennworts".

Detailliertere Informationen finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

Setting up a Office 365 ID (Overview)

1. Log in to the profile setting (https://profile.uni-koblenz.de/) with your university user ID and apply for your Office365 account. Do not use the registration via Microsoft, you won't get the right license plans! If you apply, your name, your university e-mail address and your status (student, employee ...) are entered into our Azure Active Directory at Microsoft. You have to be of legal age to participate. You can use the profile pages as well to change the password.

2. After about 30 minutes you will receive a message on your university e-mail address with your Office365 user name and a temporary password. You can read this mail using SOGo: https://sogo.uni-koblenz.de/.

3. Log in to the Office Portal (https://portal.microsoftonline.com/) with your Office365 user name "<your computer identification>@live.uni-koblenz.de" and change the password. For security reasons use a genuine passwort , not the same as password as the one you sue at the university account.

4. Only students and employees can now download an Office installation package from the Office Portal and use it on their home and office computer, you can activate up to 5 licenses. Employees and teachers can alternatively use a separate current Office license which is not free (see "Beschaffung") will be legacy in future and is therefore not recommended. If you want to use Office 365, please note that you can only use the downloaded version of office, you have do uninstall all versions of Microsoft Office before installing the downloaded version, see links how to "remove Microsoft Office" in the grey box below. Your Office 365 license will be checked by Microsoft from time to time, make sure that you are online.

5. Please note that your account is deleted after leaving our university. So you may not want to use the Office 365 account for login at your computers and save your data from OneDrive before leaving the university. Switch to a local or a different Microsoft account before you are loosing your university account.

6. Read below how to change passwords (Ändern des Kennworts)

You can find more detailed information in german below on this page.

Microsoft Office 365 an der Universität Koblenz

Microsoft Office 365 für Bildungseinrichtungen bietet neben den Nutzungsrechten der üblichen Office Programme ein breites Spektrum an Online Werkzeugen im Bereich Zusammenarbeit und Kommunikation, z.B. Microsoft Teams s.u.. Sie können die Dienste, wie Sie von Microsoft angeboten werden mit einer entsprechenden Anmeldung in der live.uni-koblenz.de Domäne verwenden s.u., ein Produkt-Support oder die Erweiterung des freien Abonnements sind unsererseits ist nicht vorgesehen.

HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass Sie bei Anmeldungen für Dienste der Microsoft Office 365 für Bildungseinrichtungen, bzw. Einladungen zu Microsoft Teams ausschließlich die @live.uni-koblenz.de Adressen als "Geschäfts-, Schul- oder Unikonten" für Studierende und Mitarbeiter verwenden. Persönliche Konten mit dem Suffix @live.uni-koblenz.de oder @uni-koblenz.de Adressen sind für die interne Verwendung ungeeignet und gelten als externe Zugänge. Diese Konten werden nicht von uns verwaltet.

Wo finde ich die Installationsdateien für die lokalen Office-Apps?

Falls Sie es noch nicht getan haben, müssen Sie zuerst bei uns ein Microsoft Office 365 Konto wie oben beschrieben anfordern. Ihr neues Microsoft Office 365 Konto (bei Microsoft "Unikonto", bzw. "Geschäfts- oder Schulkonto" genannt) besteht aus Ihrem Uni-Kennungsnamen mit angehängtem @live.uni-koblenz.de!!! Das ist gleichzeitig Ihre zusätzliche E-Mail Adresse für Microsoft Office 365. Mit Ihrer @live.uni-koblenz.de Kennung und diesem vorläufigen Kennwort können Sie sich am Microsoft Office 365 Portal https://portal.microsoftonline.com/ anmelden. Sie müssen Ihr vorläufiges Kennwort dort zunächst ändern und zusätzliche Authorisierungseinstellungen durchführen. Mit dem Anmelden erkennen Sie die Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärung, und den Haftungsausschluss von Microsoft Office 365 für Bildungseinrichtungen an. Durch die Anmeldung bekommen Sie eine entsprechende Office 365 Produktlizenz zugewiesen: Office 365 A3 für Lehrpersonal oder Office 365 A3 für Schüler und Studenten - Vorteilsprogramm. Die Einrichtung der Dienste des Kontos dauert auch unter Microsoft Office 365 noch eine Zeit. Sie dürfen deshalb nicht erwarten, sofort nach der Kontoeinrichtung einen aktiven Teams- oder Outlookzugang benutzen zu können. Bis alles funktioniert dauert es unter Umständen 24 Stunden.

Auf der Portalseite sehen Sie eine Zusammenstellung der zur Verfügung stehenden Online Apps. Zum Download-Bereich. Sie gelangen in diesen Bereich über die Schaltfläche "Installieren und mehr". Alternativ navigieren über den "Konto-Manager" dorthin, klicken Sie die Schaltfläche mit Ihrem Initialbuchstaben oder Ihr Profilbild rechts oben, auf "Mein Konto" und wählen dort "Apps und Geräte" aus. Nur Studierende und Beschäftigte mit Dienstvertrag haben die Möglichkeit, sich Office für den heimischen Gebrauch herunterzuladen.

Die Installation erfolgt dann, wie auf Ihrem Betriebssystem üblich, durch Doppelklick auf die Installationsdatei. Sie können Office auf Apple und Windows Geräten Installieren. Die Installationsdateien für Apple IOS (IPhone, IPAd) finden sich im Apple Store.

Hinweis: Um von Microsoft ein für Microsoft Office 365 taugliches Konto zu bekommen, müssen Sie es wie beschrieben über unsere Profilverwaltung anfordern.  Wenn Sie ein Konto über die Microsoft Seiten anfordern, bekommen Sie ein "persönliches" Microsoft Konto, selbst wenn Sie es mit @live.uni-koblenz.de oder @uni-koblenz.de betiteln. Wir machen Sie explizit darauf aufmerksam, dass die persönlichen Microsoft Konten nicht unserer Verwaltung unterliegen. Wenn Sie sich ein persönliches Microsoft Konto anlegen, müssen Sie sich anschließend selbst darum kümmern, wir können es z.B. nicht löschen.

Mit Ihrem @live.uni-koblenz.de Microsoft Office 365 Konto für Bildungseinrichtungen können Sie sich auch für  Azure Dev Tools for Teaching (ADT4T) registrieren und anmelden. Beachten Sie aber auch hier unbedingt die Lizenzverträge der Software.

Ändern des Kennworts für Ihr Konto bei Microsoft Office 365 für Bildungseinrichtungen - alte Methode wird bald eingestellt

Ändern Sie Ihr Kennwort bitte selbstständig. Wir haben dazu in unsere Profilverwaltung eine Möglichkeit eingebaut. Führen Sie zum Anfordern der Zurücksetzung Ihres Kennworts  bitte die folgenden einfachen Schritte durch:

1. Melden Sie sich sicherheitshalber möglichst in allen Microsoft Apps und Anwendungen ab.

2. Wechseln Sie zunächst in unsere Profilverwaltung: http://profile.uni-koblenz.de/

3. Melden Sie sich mit ihrer Uni-Kennung und ihrem Uni-Kennwort an

4. Unter den Stammdaten klicken Sie zum Zurücksetzen des Kennworts in der Zeile "Office365-Account" auf den Knopf zur Anforderung eines neuen Passworts.

Die Zurücksetzung wird halbstündlich automatisch bearbeitet. Sie erhalten nach erfolgter Zurücksetzung eine E-Mail an Ihr Uni-Konto mit einem vorläufigen Kennwort, das Sie bei der Anmeldung am Microsoft Office 365 Portal ändern müssen. Verwenden Sie aus Sicherheitsgründen nicht das gleiche Kennwort für Ihre Konten.

Melden Sie sich anschießend an den Microsoft Diensten mit dem neuen Kennwort wieder an.

Ändern des Kennworts für Office 365 / How to Change Passwords for Office 365

Die Methode das Office 365 Kennwort über die Profilverwaltung zu ändern, wird es bald nicht mehr geben. Verwenden Sie deshalb bitte die von Microsoft vorgesehene. Schreiben Sie bitte nur an unseren Support, wenn Sie sich wirklich nicht mehr selbst helfen können: support@uni-koblenz.de

The previous option to change the password via the profile settings will soon no longer be available. Please use the methods suggested by Microsoft. Please contact our support only, if you cannot help yourself anymore: support@uni-koblenz.de

1. Passwort vergessen / Forgotten Password

Besuchen Sie die Webseite https://myaccount.microsoft.com/. Sollten Sie Ihr Kennwort vergessen haben können Sie unter Ihrer Office 365 Anmeldung eine Kennwortänderung anfordern: „Kennwort vergessen“.

Visit the web page https://myaccount.microsoft.com/. If you have forgotten your Office 365 password, you can request a new one right under your Office 365 logon: „Kennwort vergessen“ – the web page is maybe shown in English.

Sie müssen dazu zunächst Ihren Office 365 Kontonamen und dann die Zeichen einer Abbildung eingeben. 

At first, you must enter the Office 365 Account and the signs of a picture.

Als nächstes müssen Sie zwei Überprüfungen aus Ihren Sicherheitseinstellungen durchführen. Das sind unter Umständen andere als die hier angezeigten.

In the next step you must fulfill two checks of your security settings, this might be different ones as those shown below.

Als letzten Schritt müssen Sie Ihr neues Kennwort eingeben.

In a last step you must enter a new password.

2. Ändern des Kennworts über die Sicherheitsinformationen / How to Change the Password in the Security Settings

Rufen Sie die Webseite https://myaccount.microsoft.com/  auf und melden Sie sich an, wählen Sie die Sicherheitsinformationen (security settings). Sie müssen mit einem von Ihnen vorher gewählten zweiten Faktor bestätigen. Anschließend können Sie Ihr Kennwort ändern.

Visit the web page https://myaccount.microsoft.com/ and sign in, choose the security settings (Sicherheitsinformationen). You are required to fulfill one of your second factors. You can change your password after this.

3. Kennwort (veraltet, fällt demnächst weg, nicht mehr verwenden) / Password (will retire soon)

Diese Methode wird bald nicht mehr unterstützt.

This method is not supported any more in near future.

Rufen Sie die Webseite https://myaccount.microsoft.com/  auf und melden Sie sich an, wählen Sie „Kennwort“ (Password). Sie müssen ihr altes Kennwort eingeben und anschließend zweimal das neue.

Visit the web page https://myaccount.microsoft.com/ and sign in, choose “Password” (Kennwort). You must enter your old password and two times the new one.

Wie entferne ich das Konto, wann wird es entfernt?

Wenn Sie Ihr Microsoft Office 365 Konto löschen wollen, tun Sie das bitte durch eine E-Mail an admin@uni-koblenz.de. Ihre gespeicherte Daten und E-Mails in Microsoft Office 365 gehen nach dem Löschen verloren. Dateien, die Sie auf der SharePoint Teamwebseite von Microsoft Office 365 gespeichert haben, bleiben dort unter Umständen stehen.

Beachten Sie bitte, dass Sie das Microsoft Office 365 Konto maximal solange behalten können, wie Sie Ihre Kennung an unserer Universität in Koblenz besitzen. Wenn Ihre Uni-Kennung gelöscht wird, wird auch Ihr Microsoft Office 365 Konto und das zugehörende E-Mail-Konto gelöscht! Alle Daten aus Microsoft Office 365 für Bildungseinrichtungen sind anschließend nicht mehr zugreifbar! Konten für Alumni werden von uns nicht angeboten. Microsoft kann die Abos jederzeit kündigen oder die Zusammenstellung ändern.

Wenn die Verträge zwischen der Universität Koblenz und Microsoft nicht verlängert oder gekündigt werden, verlieren Sie ebenfalls den Zugriff auf Ihr Office 365 Dienst- oder Studierenden-Konto.

Ein verbundenes privates Microsoft Konto wird hingegen nicht gelöscht. Es kann allerdings sein, dass Sie dort Ihre Kontaktadresse anpassen müssen. Die Verwaltung des privaten Microsoft-Kontos obliegt alleinig Ihnen.

Welche Dienste stehen mir zur Verfügung?

Wir richten lediglich das Konto bei Microsoft ein. Es können die durch Microsoft zur Verfügung gestellten Dienste verwendet werden. Wir sichern keine Daten aus Microsoft Office 365!

Nachdem Sie sich für Microsoft Office 365 registriert haben, stehen Ihnen die neuen Microsoft Office 365 Online Dienste und ein zusätzliches E-Mail-Konto auf einem Microsoft Exchange Server unter der Outlook Web App zur Verfügung.

Für Studierende und Beschäftigte: Nachdem Sie die Microsoft Office 365 Kennung von uns bekommen haben, dürften Sie über Office 365 für dienstliche oder studentische Zwecke verwenden. Sie können Office auf bis zu 5 PCs oder Macs, 5 Tablets und 5 Smartphones installieren. Die Installationsdateien können über die Schaltfläche "Installieren und mehr" auf der Startseite (auch im Konto-Manager, Mein Konto, Apps und Geräte) herunterladen, installieren und mit Ihrer Microsoft Office 365 Kennung (kennung@live.uni-koblenz.de) aktivieren. Die auf manchen Rechnern vorinstallierte Demoversion von Microsoft Office lässt sich unter Umständen nicht mit Ihrer Microsoft Office 365 für Bildungseinrichtungen Kennung aktivieren, entfernen Sie diese Demoversion zunächst, verwenden Sie ausschließlich die von der Portalseite heruntergeladene Version. Nach Beendigung Ihres Studiums oder Dienstverhältnisses sind Sie nicht mehr dazu berechtigt, das Office mit Ihrer Live-Kennung zu verwenden. Falls Sie eine Vollversion von Microsoft Office 365 abonnieren möchten, ohne bei uns eine Kennung anzufordern, müssten Sie das im Handel tun.

Zum Entfernen von Microsoft Office gehen Sie bitte wie von Microsoft empfohlen vor: Office von einem PC entfernen oder Office von einem Mac entfernen. Dort finden Sie auch ein Programm zur vollständigen Entfernung aller Microsoft-Office-Komponenten.

To remove Microsoft Office please refer to: Uninstall Office from a PC or Uninstall Office for Mac. You can find a program to remove all Microsoft Office Components at this pages.

Die Online-Dienste können in einem Web-Browser verwendet werden. Unterstützt werden die jeweils neusten Versionen von Edge unter Windows, sowie die Browser Chrome, Firefox unter Windows, Mac OS X und Linux Systemen; bei älteren und anderen Browsern kann es Einschränkungen in der Benutzung der Dienste geben. Safari unter Mac OS X funktioniert nach unserer Erfahrung aber auch. Zusätzlich kann das Exchange-Konto z.B. auf mobilen Geräten, mit Outlook unter Windows oder Mac, oder mit Apple Mail, Kalender und Adressbuch unter Mac OS X verwendet werden – dazu brauchen Sie in der Konfiguration für das Exchange-Konto lediglich Ihre neue live.uni-koblenz.de E-Mail Adresse mit Benutzernamen und Kennwort angeben. Natürlich können Sie das E-Mail-Konto auch mit jedem beliebigen E-Mail Programm als IMAP4- oder POP3-Konto verwenden und E-Mails über SMTP versenden. Es sind nur verschlüsselte Zugänge zu den Servern möglich (TLS/SSL). Wenn Sie Ihre bisherige uni-koblenz.de statt der live.uni-koblenz.de Adresse als Absender verwenden möchten, benutzen Sie bitte wie bisher unseren smtp.uni-koblenz.de (SSL, Port 465) als Postausgangsserver.

Lesen Sie bitte die Anleitung von Microsoft: Zugreifen auf das Konto mit anderen IMAP- oder POP-E-Mail-Programmen.

Live@edu/Office 365 Mail-Einstellungen (z.B. für pod51002.outlook.com - Ihr Server kann ein anderer sein. Wie Sie Ihre Daten finden, sehen Sie in der Anleitung von Microsoft)

Sie können Ihre E-Mail bei Bedarf an Ihre neue live.uni-koblenz.de Adresse weiterleiten. Zur Weiterleitung lesen Sie bitte http://www.uni-koblenz-landau.de/koblenz/GHRKO/mail. Alternativ können Sie in den Optionen der Outlook Web App weitere Mail-Konten verbinden, von denen Sie die E-Mails herunterladen möchten. Je nach Anzahl und Größe der E-Mails dauert der Abgleich eine Weile und kann unter Umständen auch mal fehlschlagen. Die Weiterleitung hingegen funktionierte in unseren Tests zufrieden stellend. Die E-Mail-Adresse eines verbundenen Kontos kann auch als Absenderadresse von den über die Outlook Web App oder aus Outlook versendeten E-Mails verwendet werden.

Teams, Kommunikation und Kollaboration

Neben Exchange können Sie bei Bedarf auf eine SharePoint Team Website zugreifen. Auf dieser Website können Sie Dateien hochladen und freigeben. Office Dateien (Word, Powerpoint, Excel) können Sie dank der inzwischen ausgereiften Microsoft Apps direkt in Ihrem Web-Browser bearbeiten.

Vor allem das umfassende Microsoft Teams, das Skype for Business nun endgültig ersetzt hat und mehrere Dienste in Form von Apps unterstützt, kann zur Kommunikation und zur Zusammenarbeit in Gruppen verwendet werden. Online Schulungskurse für Teams finden Sie hier; dort können Sie sich, vor allem als vortragende Person, nach einer Registrierung auch Microsoft Teams Education Webinare anschauen um einen Überblick von Teams zu bekommen. Die aktuellen Dienste finden Sie auf den Microsoft Office 365 Seiten. Die Dienste, die von Microsoft angeboten werden, werden von Zeit zu Zeit aktualisiert.

Unter Microsoft Teams sind Gäste und externe Teilnehmer freigeschaltet. Die Besitzer von den einzelnen Teams müssen dazu die betreffende Person über eine (externe) Mail-Adresse einladen - sobald eine Mail-Adresse beim Hinzufügen vollständig eingegeben wurde, kann aus Teams heraus eine Einladung verschickt werden,  Dazu ein Video mit schrittweiser Erklärung einer Einladung unter Teams und die Dokumentation zum Gastzugriff. Gäste bekommen anschließend eine E-Mail mit einem Link auf eine Willkommens-Seite auf denen sie sich ein Kennwort für ein Microsoft Konto für den Zugriff auf Teams einrichten können und eine weitere E-Mail mit einem Sicherheitscode, den die Gäste im Laufe der Autorisierung eingeben müssen. Das Konto ist mit der externen Mail-Adresse bezeichnet.

Momentan kann es laut Microsoft etwas dauern, bis die Einladung für Teams Wirkung zeigt. Laden Sie die externen Teilnehmer deshalb rechtzeitig ein:

"Aufgrund der erhöhten Nachfrage kann es bis zu 24 Stunden dauern, neu lizenzierte Benutzer in ‎Teams‎ einzurichten. Bis dahin können Sie ihnen keine ‎Teams‎Richtlinien zuweisen, und sie haben möglicherweise keinen Zugriff auf ‎Teams‎ Funktionen wie Anrufe und Audiokonferenzen."

Wichtig: Verwenden Sie in Teams für interne Teilnehmer das Konto aus Microsoft Office 365 für Bildungseinrichtungen, Studierende an unserer Universität sollten sich vor der Veranstaltung ihr live.uni-koblenz.de Konto einrichten! Benutzen Sie nach Möglichkeit für Teams den von Microsoft bereitgestellten Client. Klären Sie vor dem Einsatz von Teams, dass die gewünschten Teilnehmer Teams verwenden können.

Hinweis: Wenn Sie ein Team angelegt haben, das Sie nicht mehr verwenden, machen Sie bitte von der Möglichkeit Gebrauch das Team zu archivieren bzw. zu löschen! Löschen finden Sie in der Teams Übersicht unter dem Drei-Punkte-Menü: "Team löschen". Insbesondere nicht benötigte Test-Teams gehören nach dem Test wieder gelöscht. Das Löschen funktioniert auch bei nicht mehr verwendetet Kanälen. Einzelne Teams archivieren können Sie im "Teams verwalten" Modul, das Sie durch einen Klick auf das Zahnrad in der Übersicht erreichen. Das Drei-Punkte-Menü im Modul enthält dort und nur dort den Punkt "Team archivieren".

Einschränkungen

Vor allem für das E-Mail-Konto gibt es neben der Postfachgröße von immerhin c.a. 25 GB eine Reihe von Einschränkungen, auf die wir keinen Einfluss nehmen können: Die wichtigsten sind die maximale Größe der Anhänge (18 MB), die maximale Mitteilungsgröße (25 MB), die Anzahl der Empfänger (100 Empfänger pro Nachricht), die Rate der verschickten E-Mails (20 Mitteilungen pro Minute) und noch einige weitere. Die Einschränkungen halten sich allerdings in vernünftigen Grenzen. Genaueres entnehmen Sie bitte aus der Hilfe zu den jeweiligen Web-Anwendungen. Momentan stehen 1024 GB Speicherkapazität für die A3 Abonnenents, und für A1 nur 100 GB zur Verfügung. Beachten Sie, dass Sie den Zugriff auf OneDrive verlieren, wenn das Microsoft-Konto z.B. beim Verlassen der Universität ungültig wird. Sichern Sie immer Ihre Daten!

Die Werte ändern sich von Zeit zu Zeit. Auch die zur Verfügung stehenden Dienste und Nutzungsbedingungen werden von Microsoft von Zeit zu Zeit angepasst, bleiben Sie also auf dem Laufenden.

Probleme

Lokale Installationen auf Windows PCs und Windows Laptops vertragen sich normalerweise nicht mit dem Installationsprogramm der Volumenlizenzen von Microsoft Office 2016 oder älter. Ab Office 2019 sollte es eigentlich keine Inkompatibilitäten mehr geben. Skype for Business online wurde durch Teams abgelöst und kann nicht mehr verwendet werden.

Der neue Teams-Client funktioniert derzeit lieder generell nicht auf Domänen-Computern mit Verzeichnisumleitung. Möglicherweise werden die Probleme von Microsoft in Zukunft behoben. Verwenden Sie deshalb bei Problemen Teams als Browser-App (in Chrome, Chromium oder Edge).

Falls Sie bei der Einrichtung der Anmeldung Probleme haben, wenden Sie sich bitte an admin@uni-koblenz.de.

Microsoft Teams Cache löschen

Von Zeit zu Zeit kommt es vor, dass der Microsoft Teams Client nicht startet und eine Meldung "Leider ist ein Problem aufgetreten" mit dem Fehlercode caa82ee2 ausgegeben wird. Sie können in diesem Fall versuchen, Ihren Teams-Cache zu löschen:

1. Beenden Sie den Microsoft Teams Client

2. Öffnen Sie ein Windows Datei Explorer Fenster (nicht den Internet Explorer) und kopieren Sie den folgenden Ordnernamen in die Adresszeile: %appdata%\Microsoft\Teams

3. Löschen Sie den Inhalt des Ordners

4. Starten Sie den Microsoft Teams Client erneut

Falls das nicht hilft müssen Sie evtl. nach dem Löschen des Caches Ihren Teams Client neu installieren.

S.a.: https://www.technipages.com/fix-microsoft-teams-error-caa82ee2

Probleme bei der Aktivierung von Office

Wir haben beobachtet, dass es zu Aktivierungsproblemen einer lokal installierten Office-Lizenz kommt, wenn zusätzlich zum Studierendenkonto ein anderes Microsoft-Konto, das keine Lizenz besitzt, verwendet wird. Stellen Sie sicher, dass Sie sich an Office ausschließlich mit Konten anmelden denen eine Lizenz zugewiesen ist. Ihre Lizenz wird durch Microsoft Office von Zeit zu Zeit überprüft, stellen Sie sicher, dass Sie online sind.

Nach dem Verlassen der Universität verlieren Sie Ihre Office Lizenz. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Daten gesichert haben. Wenn Sie Ihre Windows-Anmeldung mit dem Office 365 Konto verknüpft haben, müssen Sie vor dem Verlust der Lizenz das Konto auf eine lokale Anmeldung oder ein gültiges Microsoft-Konto umstellen.

Microsoft stellt am 1. August 2024 die Lizenzen Office A1 Plus für Schüler und Studenten ein, wir haben deshalb für Sie die Lizenzen auf Office A3 umgestellt. Diese Lizenzen sind nicht betroffen, Office A1 verwenden wir nicht mehr. S.a. https://www.microsoft.com/de-de/education/products/office-365-a1-plus

Auszüge aus dem Servicevertrag mit Microsoft (Nutzungsbedingungen)

Beachten Sie bitte insbesondere folgende Klauseln aus dem Servicevertrag mit Microsoft (Nutzungsbedingungen):

...

• b. Arbeits- oder Schulkonten. Bei bestimmten Microsoft-Diensten können Sie sich mit einer Arbeits- oder Schul-E-Mail-Adresse anmelden. Wenn Sie dies tun, stimmen Sie zu, dass der Inhaber der Ihrer E-Mail-Adresse zugeordneten Domäne über das Vorhandensein Ihres Microsoft-Kontos und der damit verknüpften Abonnements benachrichtigt werden kann, Ihr Konto steuern und verwalten sowie auf Ihre Daten, einschließlich der Inhalte Ihrer Mitteilungen und Dateien, zugreifen und diese verarbeiten darf und Microsoft den Inhaber der Domäne benachrichtigen darf, wenn das Konto oder die Daten gefährdet sind. Sie nehmen des Weiteren zur Kenntnis, dass die Nutzung der Microsoft-Dienste durch Sie eventuell Verträgen unterliegt, die Microsoft mit Ihnen oder Ihrer Organisation hat, und die vorliegenden Bestimmungen nicht gelten. Wenn Sie bereits über ein Microsoft-Konto verfügen und Sie über eine separate Arbeits- oder Schul-E-Mail-Adresse auf die von diesen Bestimmungen erfassten Dienste zugreifen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnete E-Mail-Adresse zu aktualisieren, um weiter auf die Dienste zugreifen zu können.

...

• i. Office-Dienste. Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office Online, Sway, OneNote.com und alle anderen Office 365-Abonnementdienste oder Dienste der Office-Marke sind für Ihre persönliche, nicht kommerzielle Nutzung vorgesehen, es sei denn, Sie besitzen gemäß einem getrennten Vertrag mit Microsoft Rechte für eine kommerzielle Nutzung.

Nützliche Links

• Microsoft Office 365 Portalseite: https://portal.microsoftonline.com/ (Zur Verfügung stehende Dienste)

• Outlook Webmail: https://mail.office365.com/ oder https://outlook.com/live.uni-koblenz.de (E-Mail mit Microsoft Office 365)

• Persönliche SharePoint Seite: https://liveunikoblenz-my.sharepoint.com/default.aspx (Inhalte für Microsoft Office 365 verwalten, z.B. Word Dokumente auf "Mein Inhalt" hochladen)

• Zu Microsoft Teams gelangen Sie über https://teams.microsoft.com/

• Unsere Profilverwaltung: http://profile.uni-koblenz.de/

• Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärung, und den Haftungsausschluss von Microsoft Office 365 für Bildungseinrichtungen

Viel Vergnügen bei der Arbeit mit Microsoft Office 365!