Qualitätsmanagementsystem

Die Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualität des Studienangebotes ist ein gemeinsames Anliegen auf allen Ebenen der Universität Koblenz. Hierzu wurde auf Grundlage des Leitbildes Gelingender Studienprozess in einem partizipativen Prozess ein vollständiges Qualitätsmanagementsystem in Studium und Lehre aufgebaut.

Dieses Qualitätsmanagementsystem wurde im Jahr 2021 durch die Zentrale Evaluations- und Akkreditierungsagentur (ZEvA) erstmalig systemakkreditiert. Die Akkreditierung ist gültig bis zum 30. September 2027.

Die Instrumente und Prozesse des Qualitätsmanagementsystems lassen sich hierbei in zwei Ebenen aufteilen. Einerseits werden im Rahmen der Lehrevaluation und des Studiengangsmonitorings zentrale Auswertungen auf Studiengangsebene erstellt, die den Fachbereichen die gezielte Qualitätssicherung und -weiterentwicklung ihrer jeweiligen Studiengänge ermöglichen.
Andererseits erstellen die Fachbereiche auf Grundlage dieser Auswertungen Qualitätsberichte auf Fachbereichsebene, die dann die Grundlage für die Entwicklungsgespräche bilden. Diese Entwicklungsgespräche finden in einem zweijährigen Turnus zwischen Universitätsleitung und Fachbereichen statt.

Qualitätskreisläufe

Innerhalb des Qualitätsmanagementsystems bauen die verschiedenen Qualitätskreisläufe der Lehrveranstaltungen, der Studiengänge (bzw. der fachbereichsübergreifenden Studiengänge) und des Fachbereichs aufeinander auf und münden in ein Entwicklungsgespräch zwischen Unversitätsleitung und Fachbereichen bzw. Gemeinsamen Ausschüssen. Die Gemeinsamen Ausschüsse werden zur Qualitätssicherung fachbereichsübergreifender Studiengänge, wie beispielsweise den lehrkräftebildenden Studiengängen oder dem Zwei-Fach-Bachelor, gebildet.

Lehrevaluation

Für die Durchführung von Befragungen der Studierenden zum Zweck der Lehrevaluation ist die Stabsstelle Evaluation zuständig. Die Lehrevaluation umfasst hierbei sowohl die zum Ende jeden Semesters durchgeführten Lehrveranstaltungsevaluationen, als auch die im zweijährigen Turnus stattfindenden Kohortenbefragungen.

Als Kohortenbefragungen werden derzeit die Studieneingangsbefragung/Erstsemesterbefragung, Studierendenbefragung und Absolvent*innenbefragung durchgeführt.

Nähere Informationen zum Angebot der Stabsstelle Evaluation finden Sie unter dem entsprechenden Link auf der rechten Seite.

Studiengangsmonitoring

Das Studiengangsmonitoring bietet den Fachbereichen sowie Studiengangsverantwortlichen eine regelmäßige grafische und tabellarische Aufbereitung der Daten der Studierenden- und Prüfungsstatistiken zur Verwendung in ihren Qualitätskreisläufen. Ausgefertigt werden die Auswertungen auf Basis der Studiengänge sowie bei Mehrfachstudiengängen mit Ermittlung der Verteilung auf die Teilstudiengänge bzw. Studienfächer. Wenn statistisch und datentechnisch möglich, erfolgt auch eine Aufschlüsselung der Kenndaten auf Ebene der Teilstudiengänge bzw. Studienfächer.
Die Studiengangsverantwortlichen erhalten jährlich eine ausführliche Hauptauswertung sowie halbjährliche Schnellauswertungen.

Für Rückfragen zum Studiengangsmonitoring wenden Sie sich gerne an Dr. Jens Jirschitzka.

Qualitätsberichte

Qualitätsbericht der Fachbereiche und Gemeinsamen Ausschüsse

Der Qualitätsbericht stellt den ersten Schritt zur Schließung des Qualitätskreislaufs zwischen Fachbereich/Gemeinsamem Ausschuss und Universitätsleitung dar (ein gemeinsamer Ausschuss zur Qualitätssicherung wird bei fachbereichsübergreifenden Studiengängen gebildet, wie beispielsweise lehrkräftebildenden Studiengängen oder dem Zwei-Fach-Bachelor). Er dient dem Fachbereich/Gemeinsamen Ausschuss dazu, die erfolgten Lehrevaluationen sowie die Entwicklungen in Studium und Lehre für den jeweiligen Berichtszeitraum zusammenfassen zu können und hierbei auch auf bereits identifizierte Handlungsbedarfe und (Weiter-)Entwicklungsmöglichkeiten einzugehen.

Gleichzeitig bereitet der Qualitätsbericht auf das Entwicklungsgespräch zwischen Fachbereich/Gemeinsamem Ausschuss und Universitätsleitung vor. Dazu führt der Fachbereich/Gemeinsame Ausschuss den Stand der Umsetzung bisheriger Zielvereinbarungen aus vergangenen Entwicklungsgesprächen sowie der Auflagen und Empfehlungen aus den Akkreditierungsverfahren aus und schlägt seinerseits Themen für die Gestaltung des Entwicklungsgespräches vor.

Der Qualitätsbericht wird in einem zweijährigen Turnus erstellt.

Qualitätsbericht der Universität

Die Universität berichtet regelmäßig öffentlich über die Durchführung der Qualitätskreisläufe und die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems. Dazu verfasst die Universitätsleitung in Zusammenarbeit mit dem Referat QMSL auf Grundlage der Qualitätsberichte der Fachbereiche/Gemeinsamen Ausschüsse alle zwei Jahre einen Qualitätsbericht der Universität. Neben den Angaben zur Durchführung der Qualitätssicherung und -entwicklung in den Fachbereichen und den Gemeinsamen Ausschüssen können darin Ergebnisse zur Weiterentwicklung von Prozessen und Instrumenten des Qualitätsmanagementsystems dokumentiert werden.

Entwicklungsgespräche

Auf Basis der Qualitätsberichte führen die Universitätsleitung und die Dekanate der Fachbereiche bzw. die Leitungen der Gemeinsamen Ausschüsse (bei fachbereichsübergreifenden Studiengängen) ihre Entwicklungsgespräche. Analog zur Erstellung der Qualitätsberichte finden auch diese Gespräche in einem zweijährigen Turnus statt.

Sie dienen dazu, gemeinsame Entwicklungsziele zu formulieren, die als Zielvereinbarungen festgehalten werden. Der Umsetzungsstand dieser Zielvereinbarungen wird dann widerum im folgenden Qualitätsbericht bzw. dem folgenden Entwicklungsgespräch thematisiert werden.

Die Entwicklungsgespräche schließen somit den Qualitätskreislauf zwischen Fachbereich/Gemeinsamem Ausschuss und Universitätsleitung.

Bei Rückfragen zum Qualitätsmanagementsystem wenden Sie sich gerne an das Referat 13: Qualitätsmanagement Studium und Lehre unter qmsl(at)uni-koblenz.de!

Bei Rückfragen zur Lehrevaluation wenden Sie sich gerne an die Stabsstelle Evaluation unter evaluation(at)uni-koblenz.de!