ServiceMeister: Ein KI-basiertes Serviceökosystem für technischen Service im Zeitalter von Industrie 4.0

Das Projekt Service-Meister entwickelt und validiert eine KI-basierte Serviceplattform für den deutschen Mittelstand. Mittels künstlicher Intelligenz und der in Service-Meister bereitgestellten Smart Services wird die Komplexität der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen von Betreibermodellen (z.B. Machine-as-a-Service) beherrschbar. Trotz begrenzter Mitarbeiterressourcen kann dieser Sektor durch die Unterstützung der Smart Services auf der Service-Meister-Plattform wie z.B. eines digitalen Ratgebers in Form eines ServiceBots marktführende Dienstleistungsangebote kosteneffizient und wettbewerbsfähig betreiben.